帮助中心内容结构调整说明
新手指南、钱包安全、区块链知识和 Layer2 内容已按常见使用路径重新整理，用户可以通过顶部菜单和分类导航快速访问。
公告中心
集中查看产品、安全、网络与服务相关提醒。公告不会要求用户提供助记词或向陌生地址转账。
移动端钱包使用说明更新
新增网络选择、交易哈希查询和授权检查提醒。实际功能与可用网络以当前应用显示和官方后续公告为准。
警惕仿冒客服与远程控制诈骗
imtoken 官方人员不会索取助记词、私钥或验证码，也不会要求安装远程控制软件。遇到类似请求请立即停止操作。
防范虚假空投和恶意授权
不要通过陌生链接连接钱包。签名前检查合约、网络、资产与授权额度，尤其警惕无限额度和批量交易请求。
公链升级期间交易确认提醒
网络升级、拥堵或节点调整可能造成确认时间和手续费变化。提交前查看对应网络状态，并通过区块浏览器查询交易。
Layer2 跨层转移注意事项
确认目标网络、资产合约和桥接工具来源。跨层转移可能存在等待期和额外费用，不承诺固定到账时间。
部分第三方 DApp 服务波动说明
第三方 DApp 和智能合约由各自提供方负责。服务波动、报价异常或合约维护不代表钱包资产记录发生变化。
关于非官方渠道信息的说明
请以 imtoken 官方页面发布的信息为准。对于未经核实的合作、收益、牌照、用户规模或资产数据，不应作为操作依据。
再次提醒：不要泄露敏感凭证
助记词和私钥只属于用户本人。链上问题排查通常只需要公开地址和交易哈希，不需要提供钱包控制凭证。